萬能工 (Replacement worker)

萬能工 (replacement worker)：主要使用於輸送帶生產線﹐當線上的員工請假﹐或短時間離開生產線時，此通才的萬能代工可以隨時遞捕，讓生產線之運作保持順暢。

關於萬能工之編制人數﹐大約3～5%﹐沒有一定的標準﹐與公司的人力狀況有關﹐例如有些公司的作業人員年資以一至三年為主﹐則其法定之特些假期約為工作時間的 3~5%﹐若作業人員之平均年資超過五年﹐則萬能工之編制必須適度增加﹐當然也有以不休假獎金來降低萬能工需求之的做法﹐必須因地制宜！

萬能工亦作 floater (The Toyota Way Field Book)