供應商品管

Ten QC Principles for Vendee

1. 採購與供應雙方均對品質負責﹐同時在品管合作上有互信與合作
2. 採購與供應雙方均為獨立之個體﹐且尊重對方之獨立性
3. 採購方有義務提供清楚之資訊與要求﹐使供應方可以清楚知道該提供之商品
4. 進行實質採購前﹐雙方應就品質,數量,價格,交貨,付款等﹐達成合理之合約
5. 供應方有義務提供使採購方滿意之品質﹐同時應提供採購方所要求之相關資料
6. 雙方應就各項條款之評估方法事前達成協議
7. 在合約中應建立相關辦法﹐使爭議發生時有解決之道
8. 雙方應考慮對方之立場﹐交換優用之資訊以達成較佳之品質管制
9. 雙方均應執行相關之控管(訂單,庫存,帳務管理等)﹐使雙方關係可以維繫。
a. 雙方在交易過程中﹐始終以最終消費者之利益為念

參考資料：What is Total Quality Control? The Japanese Way; by K. Ishikawa

供應商選擇

供應商選擇之基礎：
1. 供應商了解採購方的經營理念﹐有合作意願
2. 供應商有穩定的管理系統﹐並為業界所敬重
3. 供應商擁有高技術水準﹐同時有能力進行新科技的研發
4. 供應商有能力供應採購者所需求之產品﹐同時有製程能力滿足其品質要求
5. 供應商應有能力提供所需之產品﹐或有能力投資以滿足需求
6. 供應商無洩漏商業機密之顧慮
7. 除了價格與交期都符合需求外﹐供應商應在交通運輸與溝通聯繫上順暢無礙

參考資料：What is Total Quality Control? The Japanese Way; by K. Ishikawa

QC Circles, 品管圈

所謂品管圈﹐是由一群第一線作業人員所組成﹐以改善品質為中心﹐TQM的自治組織。
品管圈之概念起於一本月刊 Gemba-to-QC (現場品管,1962.4創刊)﹐又名QC for Foreman (FQC)。

品管圈活動十大特色(參考What is Total Quality Control? by Kaoru Ishikawa)：
1. Self-development
2. Voluntarism
3. Group activity
4. participation by all employees
5. utilization of QC techniques
6. activities closely connected with the workplace
7. vitality and continuity in QC activities
8. mutual development
9. originality and creativity
a. awareness of quality, of problems, and of improvement

日本科技連相關網頁