The 5 needs of a Supervisor
關於第一線生產主管 (Supervisor)﹐TWI 列出了五大要件：
- Knowledge of work：工作所需的知識
- Knowledge of responsibilities：對工作職務之責任的了解
- Skill in instructing：對下屬下指令之技巧
- Skill in improving methods：改善的技巧
- Skill in Leading：領導的技巧
參考資料：The TWI Institute
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