No Trouble Found, NTF

No Trouble Found, NTF﹐國立編譯館作：未發現障礙

在電子產品或軟體操作相關產品﹐產品是否正常運作﹐與操作環境﹑操作步驟等相關。往往使用者發現問題﹐卻無法在技術人員面前讓問題再現﹐這是此類問題最擾人處﹐使技術人員因此無從解決問題﹐使用者則被迫忍受偶發性的不正常運作的產品。

針對NTF之產品﹐我們可以利用較為嚴苛的環境測試﹐將問題再現﹐使技術人員得以了解問題﹑解決問題﹐增加客戶滿意度。