終止產品(End of Life, EOL), 停止銷售(End of Sales, EOS)

End of Life是臨終的意思﹐End of Life Care則是對重症病人臨終照顧。就產品而言EOL有其他的意義﹐它是是一連串重要行動的開端﹐公司的業務部門必須提前在公司內發出產品的EOL會議﹐確保產品停產的同時不會有龐大的呆料﹐也要確保公司所需的保固零件已經適當保存﹐必要時得對供應商下最後採購訂單﹐以滿足各方之需求﹐同時也要與現有客戶協商﹐取得客戶之認同﹐正式發出停止銷售(End of Sales)之通知﹐必要時與客戶協商最後交貨日期與數量。

在綠色產品設計的年代﹐產品在設計初期就要考慮到產品End of Life時的各種考量﹐例如透過升級延長產品壽命﹑與後續其他產品的相容性﹑產品結束使用後的回收等！目前有Desing For Environment 成為學者專門研究的主題﹐其使產品對環境之衝擊降到最低。我們當另闢空間說明之。

除了綠色產品設計之外﹐公司也應建立最終產品處置系統(End of Life system)﹐適當建構的系統除了可以為公司創造營收之外﹐更可以藉此了解產品的使用狀況﹑磨損狀況﹐提供公司新產品設計之重要參考﹐Zerox是此中翹楚。