ISO 9000, 9001, 9004

ISO (the International Organization of Standardization)國際標準組織﹐建立全球性標準工供企業對照參考﹐並藉以進入世界市場。ISO 9000系列條文﹐ 則是一系列品質經營(Quality Management)之需求(Requirements)與指導方針(Guild lines)ISO 9000系列由 ISO下設之技術委員會(Technical Committee) TC176所屬之次委員會 SC2所編撰﹐於西元2000年改版之最新版本﹐包括了下列三大系列條文：

ISO 9000:2000 定義基本觀念與用詞解釋
ISO 9001:2000 界定ISO 9000系列之基本要求
ISO 9004:2000 提供導入ISO 9000系列之指導方針